Favuto / Удаление аккаунта и данных
Ваш аккаунт. Ваш выбор.
Запросите удаление аккаунта Favuto и связанных данных через поддержку.
- 1
Подготовьте запрос
Укажите, что нужно удалить: AI-аккаунт, аккаунт переписки, связанные данные или всё вместе. Если знаете, добавьте несекретный идентификатор аккаунта. Сообщите, если доступ утрачен.
- 2
Отправьте письмо
Кнопка ниже откроет черновик в вашей почтовой программе. Проверьте его и отправьте самостоятельно. Открытие черновика не отправляет запрос и ничего не удаляет.
- 3
Пройдите проверку
Поддержка должна проверить запрос и объяснить объём и сроки удаления. Не отправляйте пароли, ключи восстановления и токены. Сохраните обращение до подтверждения результата.
Что должно охватывать обращение
Попросите проверить аккаунт, беседы, память и профиль, расшифровки, синхронизированные финансы и регистрации устройств, а также аккаунт переписки, если он есть. Точный порядок очистки ещё требует проверки; отправка письма сама по себе не гарантирует результат.
Копии на ваших устройствах
Серверный запрос не удалит ваши экспортированные файлы и офлайн-копии. Удаление приложения, выход или пауза синхронизации не стирают данные на сервере автоматически. До удаления локальных копий уточните последовательность у поддержки.
Сроки и сохраняемые данные
Оператор должен указать выполнимый срок обработки, обоснованные исключения и сроки хранения. Эти сведения пока не установлены и отмечены ниже.
TODO перед публичным запуском: Проверенный срок ответа и выполнения удаления.
TODO перед публичным запуском: Реальный порядок и объём удаления в AI, Matrix, синхронизации, на устройствах и у провайдеров.
TODO перед публичным запуском: Какие данные остаются, точное основание и срок.